1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues sur le site prestigehomespace.com entre Prestige Home Space et toute personne effectuant un achat via le site.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

  1. Identité du vendeur

Le site Prestige Home Space est exploité sous la responsabilité de :

MARTÍNEZ CAMPOS JORGE

NIF : 38143309V

Sede de la empresa: Calle Actriz Concha Goyanes, 5, 1º D

29100 Coín (Málaga), España

Coordonnées de contact :

E-mail : info@prestigehomespace.com

Téléphone : +33 7 56 75 71 97

Site internet : https://prestigehomespace.com

Adresse logistique :

19 Rue de Bretagne

38070 Saint-Quentin-Fallavier

Auvergne-Rhône-Alpes

France

  1. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au moment de la consultation par le client.

Prestige Home Space s’efforce de fournir des descriptions, photographies et informations aussi précises que possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister entre les visuels présentés et les produits effectivement livrés.

  1. Prix

Les prix affichés sur le site sont exprimés dans la devise applicable au moment de la commande.

Le prix facturé au client est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Prestige Home Space se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis, sans effet sur les commandes déjà confirmées.

  1. Commande

Le client sélectionne les produits de son choix et les ajoute à son panier avant de procéder au paiement.

La commande devient définitive après validation du paiement et confirmation de la commande.

Prestige Home Space se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d’informations inexactes ou de problème lié au paiement.

  1. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués au moment du processus d’achat.

En validant sa commande, le client garantit être autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi.

  1. Traitement et livraison des commandes

Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Les expéditions sont effectuées depuis notre entrepôt situé en France.

Le délai estimé de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables à compter de l’expédition de la commande.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination, des contraintes logistiques ou de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.

  1. Suivi des commandes

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué au client après l’expédition de sa commande.

Le client peut également suivre l’état de sa commande à tout moment via la rubrique « Suivez votre commande » accessible depuis le pied de page (footer) du site.

  1. Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, le produit doit être :

  • Non utilisé.
  • Dans son état d’origine.
  • Accompagné de ses accessoires éventuels.
  • Retourné, lorsque cela est possible, dans son emballage d’origine.

Toute demande de retour doit être adressée préalablement à :

info@prestigehomespace.com

  1. Remboursements

Après réception et inspection du produit retourné, Prestige Home Space informera le client de l’acceptation ou du refus de sa demande.

En cas d’acceptation, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial dans un délai maximal de 14 jours à compter de la validation du retour.

  1. Responsabilité

Prestige Home Space ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou de l’achat des produits.

La responsabilité maximale du vendeur est limitée au montant de la commande concernée.

Le client demeure seul responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande, notamment son identité, son adresse de livraison et ses coordonnées.

  1. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre du traitement des commandes, de la relation client et de l’amélioration des services proposés.

Le traitement des données est réalisé conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.

  1. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site, notamment les textes, images, logos, graphismes, visuels, vidéos et contenus, sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

  1. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la législation applicable au vendeur et aux règles en vigueur relatives au commerce électronique.

En cas de litige, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

  1. Contact

Pour toute question concernant une commande ou les présentes Conditions Générales de Vente :

E-mail : info@prestigehomespace.com

Téléphone : +33 7 56 75 71 97

Site internet : https://prestigehomespace.com